Tutela della Privacy

Per offrirti un servizio efficiente, sicuro e conforme alle normative vigenti, raccogliamo diverse categorie di dati personali, a seconda di come interagisci con la nostra piattaforma.

Dati di Identità e Contatto

Quando decidi di registrare un conto, ti richiediamo informazioni identificative di base quali nome, cognome, data di nascita (essenziale per verificare la maggiore età), indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono. In determinate circostanze, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva per ottemperare agli obblighi legali in materia di adeguata verifica della clientela.

Dati di Utilizzo e Dispositivo

Mentre navighi sulla piattaforma, i nostri sistemi registrano automaticamente informazioni tecniche. Queste includono l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso su di esse e altri dati diagnostici utili per monitorare e migliorare la stabilità tecnica dei nostri servizi.

Dati delle Transazioni

Qualora tu effettui operazioni finanziarie sulla piattaforma, raccoglieremo i dati relativi ai depositi, ai prelievi, alle metodologie di pagamento prescelte e allo storico delle tue attività. Si precisa che Casinia non memorizza i dati completi delle carte di credito, i quali vengono gestiti in sicurezza da fornitori di servizi di pagamento terzi debitamente certificati.

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda su specifiche basi giuridiche. Principalmente, trattiamo i dati in quanto necessari per l'esecuzione del contratto stipulato con te al momento dell'accettazione dei Termini e Condizioni. In secondo luogo, elaboriamo le informazioni per adempiere a precisi obblighi legali, quali le normative contro il riciclaggio di denaro e la tutela dei minori. Ulteriori trattamenti, come l'invio di comunicazioni commerciali o l'analisi avanzata delle preferenze, si basano sul tuo consenso esplicito o sul nostro legittimo interesse a migliorare l'offerta commerciale, sempre bilanciato con i tuoi diritti fondamentali.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per scopi operativi, amministrativi e legali. Nello specifico, impieghiamo i tuoi dati per creare e gestire il tuo profilo utente, elaborare le transazioni finanziarie in modo sicuro, fornire assistenza clienti qualificata in risposta alle tue richieste, rilevare e prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati e, previa tua approvazione, inviarti aggiornamenti su nuove funzionalità, bonus o promozioni personalizzate.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per periodi più lunghi qualora ciò sia richiesto o consentito dalle normative applicabili in Italia (ad esempio, per finalità fiscali, contabili o per la difesa in caso di contenziosi legali). Al termine del periodo di ritenzione previsto, i dati verranno cancellati in modo sicuro o resi irreversibilmente anonimi.

Casinia non vende né affitta i dati personali degli utenti a soggetti terzi. La condivisione delle informazioni avviene esclusivamente con fornitori di servizi accuratamente selezionati (come processori di pagamento, servizi di hosting e fornitori di soluzioni per la sicurezza informatica) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto. Qualora i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate per assicurare che il livello di protezione rimanga conforme agli standard europei e italiani.

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da perdite, furti, accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni. Tra queste misure rientrano la crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall di rete e controlli di accesso rigorosi. Tuttavia, poiché nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, pur compiendo ogni sforzo ragionevole, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

In conformità alle leggi vigenti, godi di specifici diritti in relazione ai tuoi dati personali. Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni in nostro possesso, ottenerne la rettifica qualora inesatte, chiederne la cancellazione (diritto all'oblio) se non vi sono obblighi legali che ci impongano di conservarle, opporti al loro trattamento per finalità di marketing diretto, richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze e, se applicabile, esercitare il diritto alla portabilità dei dati verso un altro titolare.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda inerente alla presente Privacy Policy, puoi contattare il nostro team dedicato scrivendo all'indirizzo e-mail: [email protected]. Questa informativa potrà subire variazioni nel tempo per adeguarsi a novità legislative o procedurali. Ti invitiamo a verificare regolarmente la data dell'ultimo aggiornamento riportata in calce al documento.